مشاور و مهندسی فروش

راهنمای خرید محصول

• ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق جستجو در سایت، مراجعه به دسته بندی‌ها و یا کلیک بر روی تصویر محصولات در صفحه اول سایت یافته و به صفحه اطلاعات آن بروید در صفحه مربوطه بر اساس دسته بندی های صورت گرفته نوع محصول مورد نظر را انتخاب نمایید. در صورت تنوع در مدل محصولات با استفاده از مرتب سازی های بالای صفحه، محصول مورد نظر خود را دقیقتر جستجو نمایید. 1 انتخاب نوع محصول مورد نظر

• با توجه به تنوع در محصولات شرکت آبپخش صنعت جهت دسترسی سریعتر به محصول مورد نظر پس از انتخاب نوع محصول با انتخاب نوع کاربرد محصول که همان صنعت مورد استفاده محصول میباشد، تعداد محصولات جستجو شده کاهش یافته و انتخاب دقیقتر و سریعتری را برای یافتن محصول مورد نظر خواهید داشت.

  2 انتخاب کاربرد محصول
• پس از انتخاب محصول و کاربرد آن در صنعت در صورتی کالا یا محصول مربوط به کمپانی یا شرکت خاصی را مد نظر دارید جهت مشاهده سریعتر محصول  نوع برند محصول خود را از منوی سمت راست صفحه محصولات انتخاب نمایید . بدیهی است با این کار فقط محصولات مربوط به آن برند نمایش داده می شوند و انتخاب دقیقتری از محصول نمایش داده می شود .
  3 انتخاب برند محصول مورد نظر

• با انتخاب نوع، کاربرد و برند محصول، حال نوبت به انتخاب مدل محصولات نمایش داده شده از طریق ویژگی های فنی محصول می باشد. این کار با استفاده از ابزار مرتب سازی محصول واقع در بالای تصاویر محصولات امکان پذیر می باشد. برای مثال برای محصولات الکتروپمپ، این مرتب سازی بر حسب 3 ویژگی "سایز دهانه خروجی، توان مصرفی و روش نصب" نمایش داده می شود که با انتخاب این ویژگی ها تعداد پمپ های نمایش داده شده محدودتر شده و کاربر می تواند انتخاب بهتری از محصول مورد نظر داشته باشد.

  4 انتخاب مدل محصول

• بعد از انتخاب مدل محصول با مقایسه محصولات نمایش داده شده با دیگر مدل ها و برند ها از طریق مشاهده دیگر مشخصه های فنی محصول مانند رنگ، وزن، ابعاد، نوع و جنس قطعات به کار رفته در محصول به انتخاب نهایی نزدیک تر می شویم.

  5 مقایسه محصول با مدل مشابه

• در این مرحله پس از مقایسه تمامی ویژگی های محصول و بررسی مشخصات فنی کاربر انتخاب نهایی خود را انجام می دهد.

  6 انتخاب نهایی محصول

• در این مرحله با انتخاب محصول مورد نظر با کلیک بر روی "افزودن به لیست پیش فاکتور" کاربر تعداد محصول مورد نظر و زمان مورد نظر برای تحویل محصول خود را انتخاب کرده و با پر کردن مشخصات فردی خود، فرم سفارش محصول را برای شرکت ارسال می کند.

  7 تعیین تعداد و ثبت سفارش

• کارشناسان فروش شرکت آبپخش صنعت جنوب پس از دریافت فرم تکمیل شده در صورت نیاز با تماس با مشتری و بررسی اطلاعات فنی طی فرمی پیشنهادات فنی و محصول مورد تقاضا را برای فرد یا شرکت مورد نظر ارسال می نمایند.

  8 دریافت پیشنهاد فنی

• پس از تایید پیشنهاد فنی از سوی مشتری و دریافت تاییدیه از سوی وی، شرکت آبپخش صنعت جنوب اقدام به ارسال پیشنهاد مالی محصول به مشتری می نماید.

  9 دریافت پیشنهاد مالی

• پس از دریافت تاییدیه مالی از سوی مشتری در صورت نیاز با عقد قرارداد و طبق توافق طرفین با پرداخت مبلغ از سوی مشتری فرآیند خرید کالا تکمیل میگردد.

  10 عقد قرارداد و پرداخت مبلغ

• با تکمیل فرآیند خرید کارشناسان شرکت طی تماس با مشتری و اخذ آدرس محل تحویل کالا، هماهنگی های لازم را در خصوص تاریخ و نحوه بارگیری کالا صورت داده و با توجه به شرایط در صورت درخواست مشتری و توافق طرفین، در زمان مقرر کالای درخواستی را به مشتری تحویل می دهند. در غیر این صورت مشتری با مراجعه به انبار این شرکت کالای درخواستی را پس از انجام تست عملکرد تحویل میگیرد.

  11 هماهنگی نحوه ارسال و دریافت کالا

• برای بالا بردن رضایتمندی مشتری و استفاده بهینه از محصولات ارائه شده این شرکت با ایجاد امکانات نصب و راه اندازی در محل پروژه، ضمن حمل و ارسال کالا توسط پرسنل این مجموعه به محل مصرف کننده و بررسی شرایط بهره برداری و آموزش بهره بردار و تذکر نکات مهم که باعث بالا رفتن راندمان و عمر مفید تجهیزات می شود، آرامش خاطر و رضایتمندی را نیز برای مشتری به همراه می آورد.

  12 خدمات نصب و راه اندازی

• کلیه محصولات ارائه شده از طرف این شرکت دارای خدمات پس از فروش و گارانتی می باشد. بروز عیب در زمینه طراحی و یا ساخت محصولات مشمول گارانتی می گردد. در صورت امکان، بازدید پمپ در محل نصب خواهد بود و در صورت نبود امکانات تعمیر در محل، به کارگاه این شرکت ارسال خواهد شد. خدمات پس از فروش پمپ ها به مدت 10 سال توسط این شرکت تضمین می گردد.

  13 خدمات پشتیبانی در دوره گارانتی

• باتوجه به ديدگاه مؤسس شركت، كليه محصولات ارائه شده از طرف اين مجموعه با تكيه بر پشتيباني فني و توان نيروي انساني و سخت افزار موجود در مجموعه دفتری و كارگاهی و با درنظر گرفتن ديدگاه مشتری مداری و كسب رضايت مشتری و با نگاه به منافع طولانی مدت نسبت به ايجاد مجموعه و انبار مسقف  لوازم یدکی سبك و تجهيزات سنگین و ايجاد توان سرويس دهی و خدمات پس از فروش انواع محصولات ارائه شده از طرف اين شركت، اقدام نموده است.

  14 خدمات تعمیرات و تامین قطعات